Kommunikation innerhalb der Führungsmannschaft
Aus ControllingWiki
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Definition
Teilnahmequote [%] teilnehmende Führungskräfte [#] / alle Führungskräfte [#]
Datenbeschaffung
Datenquelle ist das jeweilige Protokoll der Treffen
Interpretation der Kennzahl
Das Führungsteam sollte gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten immer mit gleicher Sprache sprechen. Dafür ist ein gleiches Verständnis für die Probleme und die gemeinsam gefundenen Problemlösungen notwendig. Dies kann am besten durch regelmäßige Treffen aller Führungskräfte erreicht werden, auf denen anstehende Themen hoffentlich aus den unterschiedlichsten Interessenlagen diskutiert und dann gemeinsam getragene Entscheiden getroffen werden. Hierdurch kann im Unternehmen, ausgehend von den Führungskräften, ein Wir-Gefühl aufgebaut werden, das dann in die jeweiligen Unternehmensbereiche weitergetragen wird. Problematisch wird die hinter dieser Kenngröße stehende diese Aktionsidee, wenn das Unternehmen mehr als vielleicht 30 Führungskräfte hat, da die Treffen dann zu Massenveranstaltungen werden, die nur unzureichend dem Ziel Kommunikationsverbesserung dienen. Dann ist eine Kaskadierung der Führung in Verbindung mit Elementen der Selbstorganisation eine zu prüfende Alternative
Literatur
Friedag, H; Schmidt, W.: Balanced Scorecard – einfach konsequent , ISBN 978-3-648-05600-4, Haufe Verlag, Freiburg, 2014, S. 219 ff
Ersteinstellender Autor
Herwig R. Friedag, Berlin, Friedag Consult http://www.friedag.com sowie http://www.scorecard.de Mail: consult@friedag.com, Tel.: +49 30 80 40 40 00
