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- 15:18, 14. Jul. 2022 Pollmann Diskussion Beiträge hat die Seite Service-Level-Agreement erstellt (Die Seite wurde neu angelegt: „Ein Service-Level-Agreement (SLA) ist eine Vereinbarung zwischen Leistungserbringer und Auftraggeber in einem Unternehmen. Das Ziel ist dabei, Umfang und Quali…“)