Engagement

Kennzahl

Mitarbeiter, die am Ergebnis ihrer Filiale beteiligt sind [%]

Definition

(Formel) Ergebnisbeteiligte Mitarbeiter [#] / Mitarbeiter gesamt [#]

Datenbeschaffung

Personalabteilung

Interpretation der Kennzahl

Sofern man annimmt, dass eine finanzielle Beteiligung der Mitarbeiter am (Filial-)Ergebnis motivierend wirkt, kann so die grundsätzliche Bereitschaft zum Engagement gefördert und auch gemessen werden. Das Engagement der Mitarbeiter in einer Unternehmung, in einer Filiale ist für den wirtschaftlichen Erfolg unerlässlich. Hierzu kann es hilfreich sein, den Filialleiter oder (besser) das ganze Filialteam am Ergebnis ihrer Einheit zu beteiligen. Zu klären sind jedoch vorab, wie sich das Ergebnis errechnet (möglichst einfach, zeitnah und nachvollziehbar für alle Mitarbeiter) und was bei einem negativen Ergebnis geschehen soll. Ähnlich wirkt die auch genutzte Kenngröße „Meister und Filialleiter, die am Ergebnis ihrer Filiale beteiligt sind [%]“. Diese Kenngröße könnte auch den Kategorien 6. Mitarbeiterbezogene Ergebnisse (Ziel wäre dann eine Einkommensverbesserung für die Mitarbeiter) und 9. Schlüsselergebnisse (Ziel ist dann eine grundsätzliche Ausrichtung des Unternehmens auf die Mitarbeiter) zugeordnet werden. Hier wird es aber eher als ein Führungsinstrument gesehen.

Literatur

Friedag, H; Schmidt, W.: Balanced Scorecard – einfach konsequent , ISBN 978-3-648-05600-4, Haufe Verlag, Freiburg, 2014, S. 219 ff

Ersteinstellender Autor

Herwig R. Friedag, Berlin, Friedag Consult http://www.friedag.com sowie http://www.scorecard.de Mail: consult@friedag.com, Tel.: +49 30 80 40 40 00