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Definition
Der Begriff ist im Rahmen der Kostenrechnung mehrfach belegt. Zum einen dient er im Rahmen der Leistungserstellung (Produktion) typischer Weise als Synonym für die Beschäftigung.
Im Rahmen des Prozessmanagenments beschreibt er das Ergebnis eines Prozess (vgl. dort 'Bestandteile eines Prozess').
Zudem stellt er eine Stufe im Wirkungsstufenmodell des Kommunikations-Controllings dar. Siehe den Artikel zum Communication Performance Management.
Literatur
Albrecht Deyhle, Martin Hauser: „Controller-Praxis: Führung durch Ziele - Planung - Controlling; Band II“, 16. neu überarbeitete Auflage, Verlag für ControllingWissen AG, Freiburg.
Ersteinstellender Autor
Guido Kleinhietpaß, Controller Akademie
